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- 你们银饰的含银量是多少呢？
- 我的饰品怎么黑掉了呢？我以后怎么保养呢？
如果您的项链变黑了，是由于银饰品氧化的原因，是可以进行清洗的，建议您可以到我们的连锁店铺进行免费清洗，或者是在家里面用专业的擦银布和洗银水也是可以的。银饰品变黑了是不用担心的，对饰品进行正确的清洗，可以还原亮度。
建议您将饰品进行单独的包装，使用密封袋或是保鲜膜都是可以的，隔绝空气，减少氧化机会，可以保持饰品常新。单独的包装还可以避免划痕。 |
- 为什么我喜欢的产品停产了呢？
| 我们的商品大部分是限量发售的，售完为止。海盗船追求创新，不断地有新品设计生产出来，无论是款式还是工艺都在推陈出新，所以有些较早的款式，现在在店里是看不到的。 |
- 网上卖的海盗船的饰品哪些是真的呀？
| 我们目前正规的网上销售渠道是海盗船官方网站，网址是www.925ship.com。淘宝商城海盗船官方旗舰店，网址是http://pirateship.mall.taobao.com。其余网上购买的饰品，均不是来自正规渠道，不能保证您所购买的是真品。 |
- 我可以把在网上买的饰品拿到店铺去维修吗？
| 不建议您将在网上购买的饰品，拿到店铺去进行维修，有些款式是网上专供的款式，所以建议顾客在网上购买的饰品，如果想进行维修，可以与我们的客服联系，将饰品寄回网站。联系电话：010-85890230。 |
- 我昨天订的戒指什么时候可以收到呀？
- 网上积分兑换流程
| （1）您可通过官网订购专线进行兑换85890230 |
- 电子代金券的使用方法
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电子代金券即换即用。
（温馨提示：因电子代金券为即换即用建议您在选购好商品后进行兑换） |
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